`營銷`老板們如（rú）何讓平庸的銷售不再平庸

經常能聽到小老板們感歎：

現在招人太難，找不到好的銷售員。

銷售員工作不投入，不如自己年輕時候，生意還是要靠自己（jǐ）來做。

銷售員素質差，費了"九牛二虎"之力也難培養起來，失（shī）望！

威尼斯官方网站來幫老板們把把脈。

一、中（zhōng）小企業的老板是做生意的好手

大多中小企業是老（lǎo）板（bǎn）親手打下的一片江（jiāng）山，這些老板很多都是從（cóng）銷售員出身，做生意是（shì）一把好（hǎo）手。

創業初期，這種親曆親為的工作方式無疑起到了決定性的作用，為公司抓住了客戶，帶來了利潤，使得公司迅速成長起來。公司做大了，老板也雄心勃勃，於是（shì）招兵買馬，建（jiàn）立起銷售隊伍。

隨（suí）著銷售隊伍不斷擴展（zhǎn），老板們發現，隊伍越（yuè）來越難帶，找不到優秀的員工，特別是找不到好的銷（xiāo）售人（rén）員（yuán），難得有出了成績的銷售人員，又（yòu）很難（nán）留住。

於是老板們開始抱怨，抱怨員工不爭氣（qì），抱怨平庸的員工太多（duō），抱怨"一代不如一代"，抱怨永遠找不到自己年輕時的影子（zǐ）。麵對一群"平庸"的銷售人員，老板一籌莫（mò）展，銷售擴展受到製約，公司的發展也停頓下來。麵對"平庸"的銷售隊伍（wǔ），老板喜歡從銷售隊伍中分析，從銷售員身上找（zhǎo）原因，事情果真如此？是不是應該從公司的角度來質疑？從老板自身找找原（yuán）因！

二、營銷管理是中小企業的（de）軟肋

老板做（zuò）生意和銷售團隊做生意是兩碼事，老板為自己掙錢，再苦再（zài）累也心甘情願。一個賣（mài）肉出身的老（lǎo）板，要求到（dào）公司的每一個大（dà）學生都到車間去剁肉，一幹就（jiù）是（shì）一（yī）年，員工抱怨較多，離職率也較高。

老板嚴（yán）格（gé）要（yào）求員工沒有錯，但（dàn）是要求銷售員（yuán）像自己（jǐ）一樣出成績，往往就事與願（yuàn）違。老（lǎo）板一腔熱情未必能換來員工驕人成績。問題的症結是營（yíng）銷管理，它成為（wéi）影響公司進一步發（fā）展壯大的軟肋。

衝在前麵的老板看不見員（yuán）工在（zài）後麵做什麽，出了什麽問題。員工（gōng）有問題（tí）得不到及時（shí）的解決，於是長時間處於低水平的狀（zhuàng）態中，銷（xiāo）售（shòu）業績成為了可望而不可即的"空中樓閣"。下裏巴人Xialibaren開發的會員製營銷管理軟件（jiàn），很好地解決了中小企業的營銷管理問題，中小企業（yè）借助這個營銷管理平台，合理安排銷售工作計劃，有效執行銷售計劃，利用報表（biǎo）等手段適時監（jiān）督檢查（chá）銷（xiāo）售工作，實現了銷售信息的流通、共享，使得中小企業的銷售團隊有效地運作起來。

三、做好銷（xiāo）售工作計劃是第一步

營銷管理的第一步就（jiù）是製定銷售計（jì）劃，中小企業這方麵比較薄（báo）弱，很（hěn）多事情都是（shì）靠老板的記憶，隨（suí）意性較大。

運用營銷管（guǎn）理軟件時，銷售人員把自己負責的客戶情況都記錄在電腦中，並將每天的工作情（qíng）況和客戶的約定事項記錄在案。係統會自（zì）動提醒銷售人員每天（tiān）應拜訪的客戶，使（shǐ）得銷售人員（yuán）的工作更加有（yǒu）計劃，不至於忘掉和客戶約（yuē）定的（de）事項。

特別是一些長期跟單的客戶也不至於跟一跟就忘了，等自己想起（qǐ）來再聯係，客戶已經買過了。老板也許會覺得，這些都是銷售人員本分工作，怎麽這麽不用心呢！於是就在銷售（shòu）員身上找原因，歸結為不努力、不用心，老板自己就不（bú）會這樣。老板（bǎn）永遠不要指望你的員工都和（hé）你一樣，他們不會像你這樣投（tóu）入工作的，也不會像你一樣用心，兩者的角色（sè）不一樣，定位也不一樣。老板應該換一個角度思考這些（xiē）問題，早一點使用信息化管理軟件，一（yī）切就（jiù）會變得簡單起來。

四、檢查監督也很重要

計劃的下一步是執行、檢查。這也是老（lǎo）板們比較（jiào）容易（yì）忽視的。老板自己做生意，非常忙碌，往往（wǎng）沒有時間檢（jiǎn）查員工的工作。老板一（yī）時心（xīn）血來潮，建立起報表，讓員工填寫，但是自己也會忙得沒有時間去看，時間（jiān）一長，公司的（de）報表製度就（jiù）會流於形式。營銷管理軟件係統，要求（qiú）員工每天錄入工（gōng）作進程，形成《工作日報》，讓老板們可以很輕鬆（sōng）地檢查（chá）員工的工作情況。下裏巴人營銷管理軟件是通過（guò）網絡提供的服務，老板可以（yǐ）隨時隨地（dì）查看員工（gōng）報（bào）表。

中小企業老板忙通（tōng）常授權不（bú）夠，授權不夠是因為信任不夠，信任不夠是因為不能隨時掌（zhǎng）握員工的工作情況。總是擔心事後才知道員工的銷售情況，怕耽誤生意，營銷管理軟（ruǎn）件係統可以讓老板們隨時隨地掌握員工工作情況。老板們及時發現（xiàn）問題，及時處理問題，老板們管理起來就輕鬆多了。老板有（yǒu）了更多（duō）的精力，就可以更好地籌劃銷售隊伍的建設（shè）。

五（wǔ）、銷售團隊的戰鬥力是在陣地戰中（zhōng）表現出來的

老板的銷售業績是由（yóu）老板的自身商業素質和（hé）個人勤奮程度等（děng）決定；員工（gōng）的銷售業績則是通過（guò）老板（bǎn）的組織、調度獲得的，也（yě）需要員（yuán）工自身（shēn）的努力。不可否認的是老板的（de）業績好有（yǒu）一（yī）個重要的（de）原（yuán）因（yīn），就是老板掌握了公（gōng）司最好的資源，他可以把最有價值的客戶抓在手上；同時（shí）公司其他員工收集的信息，他都可以利（lì）用；他還（hái）有定價等各種（zhǒng）權力。從這個角度（dù）講，老板的業績好也不足（zú）為奇了，因此按（àn）老（lǎo）板的業（yè）績要求銷售員就（jiù）不合適了，那麽銷售團隊要出業績（jì）顯然就（jiù）不能按照老板的方式做生意。

銷（xiāo）售團隊是一個集體，銷售是一種集體（tǐ）項目，這是很多（duō）中小企業（yè）老板沒能意識（shí）到的。中小（xiǎo）企業的老板往往是宣揚個（gè）人主義，這中間（jiān）不乏有自（zì）我標榜的，但是如此這般（bān）的後果公司隻能培養出一、兩名優秀的（de）銷售經理，更多的是（shì）平庸之輩。成功的銷售團隊是將銷售員組織起來，也將客戶組（zǔ）織起來，形成更多的銷售機會。

會員營銷軟件係統，將客戶組織（zhī）起來，開展針對性的營銷活動，即穩定了老客戶（hù），也吸（xī）引了新（xīn）客戶（hù），在（zài）這種商業模式下，公司的客戶群越來越大，銷售機會也會越（yuè）積越多，銷售員有了更多的銷售機（jī）會，才能從平庸中成長起來。越來越多（duō）原來"平庸（yōng）"的銷售員成長起（qǐ）來了，公（gōng）司的業績也就不再愁了，團隊銷售的作用才能顯（xiǎn）現出來。

會員製營銷（xiāo）管理軟件（jiàn）係統，有效地解決中小企業的營（yíng）銷管理問題，讓"平庸"的銷（xiāo）售員不再（zài）平庸，也為中小企業帶來了發展壯大的機會。

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