德魯克說:"有(yǒu)效的管理者必須經常檢(jiǎn)討,他們和同事的工作計劃,他們會問:如果威尼斯官方网站(men)還(hái)沒有進行這項(xiàng)工作,現在我(wǒ)們(men)該不該開始這項工作?"
知道(dào)不做這個工作,比知道要做這個工作,境界更高呀(ya)。大多數管理者,遇到問題以後,第一個想(xiǎng)的是如何解決問題,而有效的管理者,第一個想的是偷(tōu)懶(lǎn)的辦法,他想的是如何不做這個工作。威尼斯官方网站(men)的文化裏,倡導勤(qín)勞是美德,怎(zěn)麽能不做呢?怎麽能偷懶(lǎn)呢?勤勞是美德呀。但客觀地來看,德魯克是對的,就像他(tā)說的那樣"管理者首先要做(zuò)正確的事,其(qí)次是用正確的方法做事"。
但往往什麽是要事呢?上(shàng)司安排的是(shì)不是要事?下屬求助的是不(bú)是要事?政府官員來拜訪,是不是要事?每個人對要(yào)事的(de)理解不一(yī)樣,自然工(gōng)作的效果也是不一樣。
在華為,就曾經有過省部級高官(guān),到華為拜訪,在門口苦(kǔ)等任正非的故事。顯然華為認為政府來人,這個事情不是要事,而有的企業相(xiàng)反(fǎn)。其實這裏無(wú)所(suǒ)謂對(duì)錯,關鍵是不同企業的(de)文化。華為憑本事吃飯,默默無聞地,低調地開拓全國,乃至全球市(shì)場,所以認為一個政府官員的到訪,不是什麽要事。要是整天接待政府單位,任正非就不(bú)要幹正事了,華為也完蛋了。而(ér)對於地產商來(lái)說,一個小科員(yuán)的到訪,就是大事了,小科員要是不給批地,或挑毛(máo)病,可能搞死這個地產商。威尼斯官方网站的教育界,不是(shì)也有佳話傳出嗎?教育部的一個小秘書一樣(yàng)的小人物(wù),到某大(dà)學調研(yán),一個20來歲的小(xiǎo)姑娘,驚動了正副校長,列隊歡迎,那些都是她爺爺輩的人。我不知道那個小姑(gū)娘是怎麽想的,更不知道校長大人,臉皮有多(duō)厚。
所以什麽是要事,還和企業的性質有關。掌握你命脈的那個人,就是(shì)要人,無論他是什麽職務。那個要人的事情(qíng),就是要事(shì)。其次是做了以後,帶來很大經濟效益的事,那是(shì)要(yào)事。或不做以(yǐ)後,造成(chéng)很多經濟損失的,那也是要事。
要(yào)事(shì)第(dì)一,在(zài)做事時,要(yào)遵守下麵的四個步驟。首先(xiān)要(yào)想能不能簡化這個工作。其次想可否重新定義這個工作。第三想(xiǎng)可否重新排列這個工作。第四想下(xià)屬可(kě)否完成這個工(gōng)作。所謂授權的(de)道理,就在裏(lǐ)麵。這個特別像工廠裏的管(guǎn)理一樣。車間的工人用鐵鍬鏟煤,要問一下(xià)可否不(bú)鏟,可否可以用抓鬥等更高效工具,鏟煤是否可以合並在別的工序裏麵等。
總之有效的管理(lǐ)者,做事要有價值,不是事到眼前就馬上開始,而是站在比這(zhè)個事情更高的角度,考慮事情的具體(tǐ)情況(kuàng)。這就是IE工程中(zhōng)倡(chàng)導的合並、刪減、重組、重排。
郝誌強說:"知道不做(zuò),比善於做更重要。管理者的時間是有限的,要放在真正重要(yào)的事情上來"。
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