企業由個人組成,必須通過管理實現(xiàn)人盡其職;企業(yè)是一(yī)個團體(tǐ),必須通過管理實現協調共進;企業的資源有限,必(bì)須通過管理合理高效配置;企業是營利組織,必須通過管理實(shí)現利潤最大化。既然企業必須通(tōng)過管理才能實現(xiàn)利潤最大化,那(nà)麽(me)企業要管好什麽呢?有人說企業管理就(jiù)是要管好人財物(wù),有人說企(qǐ)業管理關鍵是管好戰略和(hé)品牌。這些(xiē)說法都對,沒有適當的人(rén)、財、物、戰略、品牌,企業就管理不好,也很難產生效(xiào)益和利潤,更難以達到利潤最大化的目(mù)標。但這些說(shuō)法又不夠(gòu)完整,不夠簡(jiǎn)練。回答"企業管理要管(guǎn)好什麽"這個問題,既要正確、完整地作答,又要簡練,易於理解和操作。
企業管理要管好什麽?企業管理隻要管好人和事這兩(liǎng)個核心,就可(kě)以高枕(zhěn)無憂了。為什麽這麽說?舉個例子(zǐ),清潔工要打掃車間,這是一件事,他隻需要把管好這件事,達到幹淨整潔的要求。再(zài)舉個(gè)例子(zǐ),部(bù)門經(jīng)理的工作一是(shì)管事,即如(rú)何協調和安排部門內的各種事情(qíng),二是管人,即怎樣(yàng)使下屬積極主動把工作做好。對企業來說,管事就是怎樣高效配置各種資源,使利潤最大化,管人就(jiù)是怎樣協調(diào)部門和個人利益,使人人發揮優勢。在(zài)管理實踐中(zhōng),不(bú)乏一些企業一味追求戰略或品牌,而忽略的企業管理最重(chóng)要、最本質的事情——高(gāo)效用人,高效做事,贏得最大(dà)的利潤。
企業要管好人,具體應該做哪些工作?威尼斯官方网站知道,對人的管理主要(yào)是管理行為。例如企業製度、生產(chǎn)規範、服務條例等這都是(shì)對人行為的具(jù)體(tǐ)要求。不少管理者都曾抱怨,該規定的規定了,該懲罰的懲罰了,但有些事情(qíng)還是屢禁不止,管人可(kě)真難。這是為什麽?人(rén)們常常會表現得"人在心不在",這句話就指出了根源。管人不能隻管身(shēn),還要管心,即(jí)企業管理不僅要製定製度,更應該(gāi)認真(zhēn)貫徹製度,擺明道理,引導(dǎo)和教育好員工,激發其積極(jí)性和主動性。這是什麽原(yuán)因呢?觀念決定行為,行為決定結果。所以,要想把人管理好,必(bì)須使人有正確(què)的行為,要想(xiǎng)使(shǐ)人有正確的行為,首先(xiān)要給(gěi)予人們正確的觀念。
企業要管好事,具體應該做哪些工作?企(qǐ)業的事情,無非是(shì)研發(fā)、生產、流通、銷售、服務中的幾個環節(jiē)或全部環節。同樣也有不少管理者說,別看是件事,這年頭管事也(yě)難。這又是什麽緣故呢?原來,管事的過程中,總摻(chān)雜了人的原因使事情進(jìn)展不順利。A公司負責財務的小張講過這樣一件左右為難的事:一(yī)天趙小姐拿著一堆發票要報銷,小張一看大部分不屬於(yú)報銷範圍(wéi),就說不符合規定不能報,結果趙小姐說(shuō)做總經理的哥哥都同意報銷(xiāo)了,憑什麽不報?所以說企業管理中做事難、管事難的根本原因在於不能確定和執行做事的標(biāo)準(zhǔn),如果企業能(néng)夠參照行業和客觀情況製定適(shì)當(dāng)的目標和標準,並堅決貫徹下去,不斷提高效率,無論(lùn)誰在位都能把(bǎ)事做好。
綜上回答,企業管理要管好什麽?一(yī)是管理好企業的人,要從(cóng)"心"和"身"兩方麵去(qù)做,即從觀念上進行引導,從行為上(shàng)進行規範;二是管(guǎn)理好企業的事,要從製定標準和貫徹標準(zhǔn)兩方麵去(qù)做。隻有把企業的人(rén)管理好了,才能把事都做好,把關係企業生存、盈利、發展的事做好了,企業也就管理好了。
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